原创力文档客服回访合同模板10篇
篇1
甲方（回访方）：___________
乙方（被回访方）：___________
鉴于甲方需要对乙方提供的客户服务进行回访，以评估服务质量和客户满意度，双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则，达成以下合同协议：
一、合同目的
本合同旨在明确双方在进行客服回访过程中的权利与义务，保障甲方能够正常开展回访工作，并保障乙方在接受回访时的合法权益。
二、合同内容
1.回访目的：甲方对乙方的客服进行回访，旨在了解客户服务质量、客户满意度及反馈意见等。
2.回访方式：甲方将通过电话、邮件、在线调查等方式对乙方进行回访。
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