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现代质量工程慕课期末综合试题（含详细答案解析）

适用课程：现代质量工程（慕课通用版）

考试时长：90分钟

满分：100分

题型说明：试题贴合慕课章节重难点，涵盖质量基础理论、质量管理体系、统计质量控制、质量改进、可靠性工程、六西格玛管理等核心内容，题型常规、难度适中，适配课程结课考核。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1、根据ISO9000最新定义，质量的核心含义是（）

A、产品完全符合设计规格标准

B、产品和服务的固有特性满足相关要求的程度

C、满足顾客主观体验和喜好

D、生产过程零缺陷、零故障

2、首次系统提出全面质量管理（TQM）概念的质量管理专家是（）

A、朱兰B、费根鲍