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2026导游资格考试旅游安全知识考核试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.导游在带团过程中，如遇游客突发心脏病，应优先采取的措施是（）

A.立即拨打急救电话并协助游客平躺

B.立即为游客进行心肺复苏

C.立即让游客坐下休息，观察情况

D.立即通知旅行社并等待救援

2.旅游安全事故的分类中，属于责任事故的是（）

A.自然灾害导致的游客伤亡

B.游客自身疾病突发导致的意外

C.导游疏忽导致游客走失

D.航空公司延误导致的滞留

3.以下哪种情况不属于旅游安全中的“三无”产品？（）

A.无生产日期的食品

B.无质量合格证的纪念品

C.无生产厂家标识的药品

D.有正规发票的旅游纪念品

4.导游在景区讲解时，如遇游客情绪激动，应采取的沟通方式是（）

A.立即停止讲解，严肃批评游客

B.保持冷静，耐心倾听并解释

C.立即向旅行社汇报游客情况

D.避免与游客对视，减少冲突

5.旅游车辆在山区行驶时，遇到急弯道应采取的措施是（）

A.加速通过，减少行驶时间

B.减速慢行，注意观察路况

C.停