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山东财经大学东方学院

《文献检索与环境科技论文写作》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、图书馆的资源采购需要综合考虑多种因素。对于一个社区图书馆，以下哪种资源采购策略最能满足当地居民的需求？（）

A.依据图书馆员的个人喜好采购

B.参考其他社区图书馆的采购清单

C.开展读者需求调查，根据调查结果采购

D.随机采购各类热门资源

2、对于图书馆的服务质量管理，以下哪种质量管理方法更能持续改进服务质量和提高用户满意度：（）

A.PDCA循环B.六西格玛管理C.ISO9000质量管理体系D.以上都是

3、当图书馆面临经费削减时，以下哪种资源类型的采购应该优先得到保障：（）

A.学术期刊B.热门小说C.经典著作D.电子数据库

4、图书馆的合作与联盟有助于资源共享和服务提升。在与其他图书馆建立合作关系时，以下哪个方面的合作最能提高服务效率？（）

A.人员交流

B.联合采购

C.技