2026年上海公务员公开遴选笔试试题及答案（B类）.docx

2026年上海公务员公开遴选笔试试题及答案（B类）

满分：100分考试时间：180分钟

一、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）

（一）案例背景

2025年上海市《城市数字化转型“十四五”规划中期评估报告》显示，全市16个区已实现“一网通办”事项覆盖率98.7%，个人事项全程网办率89.2%，企业事项全程网办率76.3%，但基层落地仍存在突出问题。某区调研发现：一是32%的社区服务中心仍保留线下纸质申报窗口，部分老年人、外来务工人员反映线上系统操作复杂，人脸识别、电子签名等功能适配性不足，2025年该区线下办件量占比仍达27.5%，其中60岁以上群体办件占线下总量的61.8%；二是部