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- 2026-06-23 发布于河北
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一、选择题
1.张某在商场购物时,因地面湿滑不慎摔倒受伤。商场方面表示愿意承担责任,但要求张某提供医院出具的诊断证明和医疗费用单据。张某此时应如何处理才能更好地维护自身权益?()
A、立即与商场协商,不要求对方提供任何证明材料
B、拒绝商场的提议,坚持要求商场承担全部责任
C、先自行拍摄现场视频,再向商场提出索赔要求
D、要求商场立即修复地面湿滑问题,同时保留医疗相关证据
答案:D
解析:张某在商场摔倒受伤,商场作为经营者有保障顾客安全的义务。地面湿滑属于商场管理责任范畴,张某有权要求商场承担侵权责任。D项正确,张某在要求商场承担责任的同时,应保留医疗相关证据,以便后续索赔。商场修复地面湿滑问
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