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现代推销实务试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.推销过程中的核心环节是（）

A.产品展示B.需求分析C.价格谈判D.签订合同

【答案】B

【解析】需求分析是推销过程中的核心环节，有助于了解客户真实需求，从而提供针对性服务。

2.推销员应具备的最重要的素质是（）

A.外貌B.口才C.专业知识D.人脉关系

【答案】C

【解析】专业知识是推销员提供有效服务的基础，有助于建立客户信任。

3.推销过程中，客户提出异议时，推销员应采取的态度是（）

A.拒绝B.避免回答C.积极应对D.拖延时间

【答案】C

【解析】积极应对客户异议，有助于解决客户疑虑，促进交易达成。

4.推销员在产品展示时应注意的要点是（）

A.尽量详细B.重点突出C.简单明了D.长篇大论

【答案】B

【解析】重点突出产品优势，有助于客户快速了解产品价值。

5.推销合同签订前的最后确认事项是（）

A.价格B.产品规格C.付款方式D.以上都是

【答案】D

【解析】签订合同前需确认价格、产品规格、付款方式等所有细节。

6.推销员与客户建立良好关系的关键是（）

A.礼貌B.真诚C.专业D.资源

【答案】B

【解析】真诚是建立良好关系的基础，有助于赢得客户信任。

7.推销过程中，客户表示对产品感兴趣，但提出价格疑虑时，推销员应（）

A.直接降价B.强调产品价值C.推荐其他产品D.拒绝客户

【答案】B

【解析】强调产品价值，