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跨境电商2026年商品退回处理合同协议合同三篇

篇一

甲方（退货方）：【填写甲方名称】

地址：【填写甲方地址】

联系人：【填写甲方联系人】

联系电话：【填写甲方联系电话】

乙方（收货方）：【填写乙方名称】

地址：【填写乙方地址】

联系人：【填写乙方联系人】

联系电话：【填写乙方联系电话】

鉴于甲方在跨境电商平台购买商品，因各种原因需要退回商品，乙方同意接收并处理甲方退回的商品，双方经友好协商，达成如下协议：

一、商品退回范围

1.甲方在跨境电商平台购买的商品，在收到商品之日起【填写具体天数】日内，因以下原因需要退回的，均可按照本协议进行处理：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与描述不符；

（3）商品损坏或破损；

（4）商品发错；

（5）其他经双方协商一致同意退回的情形。

二、退回商品的处理流程

1.甲方应在退回商品前，与乙方联系，告知退回原因及商品信息。

2.乙方收到甲方退回商品的申请后，应在【填写具体时间】内回复甲方，确认退回申请。

3.甲方应在收到乙方确认回复后，将商品按照以下要求退回：

（1）保持商品原包装完好；

（2）商品本身完好，不影响二次销售；

（3）附上退回申请表及相关证明材料。

4.乙方收到退回商品后，应在【填写具体时间】内进行检验，确认商品符合退回条件。

5.乙方确认商品符合退回条件后，应在【填写具体