物业经理岗位考核试题及详细答案（实操版）.docxVIP

物业经理岗位考核试题及详细答案（实操版）.docx

物业经理岗位考核试题及详细答案（实操版）

考试说明：本试题贴合小区物业经理日常管理、服务、安全、运维实操工作，无理论空话，适用于物业岗位招聘、内部定级、月度考核。满分100分，考试时间90分钟。

题型分布：单选题20分、判断题10分、多选题20分、简答题30分、案例分析题20分

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1、小区业主逾期不缴纳物业费，物业企业合法合规的首要处理方式是（）

A、直接停水停电催缴B、上门沟通核实欠费原因，协商补缴方案C、在业主群公示业主个人信息催费D、直接向法院提起诉讼

2、住宅小区消防设施、消防通道的日常巡查频次，物业常规标准为（）

A、每周一次B、每月一次C、每日一次D、每季度一次

3、业主家中专有部分漏水，导致楼下业主墙面受损，责任主体为（）

A、物业全责B、楼上业主全责C、物业和楼上业主共同担责D、楼下业主自行承担

4、小区公共区域路灯、楼道灯、电梯等公共设施维修养护，费用优先从（）支出

A、物业服务费B、住宅专项维修资金C、小区公共收益D、物业公司自有资金

5、针对小区高空抛物频发问题，物业的核心工作职责是（）

A、承担高空抛物伤人赔偿责任B、做好巡查、宣传、监控布设、隐患排查及取证配合工作C、对高空抛物业主直接罚款D、无需干预，由业主自行协商