HR独家整理2020年云通服社招笔试题目及答案.docVIP

HR独家整理2020年云通服社招笔试题目及答案

一、单项选择题(总共10题，每题2分)

1.以下哪种沟通方式在跨部门协作中最为有效？

A.书面邮件

B.面对面会议

C.即时通讯工具

D.电话沟通

2.企业战略规划的核心要素不包括以下哪一项？

A.目标设定

B.市场分析

C.产品定价

D.资源配置

3.在绩效管理中，SMART原则中的“A”代表？

A.具体的

B.可衡量的

C.可达成的

D.有时限的

4.人力资源管理的六大模块不包括？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.财务预算

D.绩效管理

5.以下哪个不属于团队建设的阶段？

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.平稳阶段

D.解散阶段

6.企业的核心竞争力通常体现在？

A.价格优势

B.品牌影响力

C.员工数量

D.办公场地大小

7.市场营销的4P理论中，“P”不包括？

A.产品

B.价格

C.促销

D.人员

8.以下哪种决策方法属于定性决策？

A.头脑风暴法

B.决策树法

C.线性规划法

D.期望值法

9.组织文化的核心层次是？

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

10.以下哪个不是创新的类型？

A.产品创新

B.流程创新

C.思维创新

D.消费创新

二、填空题(总共10题，每题2分)

1.沟通的基本要素