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搬运、储存、包装、防护和交付控制程序

一、总则

本程序旨在规范公司产品及物料在搬运、储存、包装、防护和交付各环节的管理，确保产品质量得到有效保障，满足客户及相关法规要求。本程序适用于公司内所有与产品实现过程相关的物料、在制品及成品的上述环节控制。各相关部门及人员须严格遵照执行，以杜绝或减少因管理不当造成的产品损坏、变质、错发、漏发等问题，从而保障供应链的顺畅及客户满意度的提升。

二、职责

各部门应明确自身在相关环节中的职责，确保责任到人，协同合作。生产部门负责生产过程中物料及在制品的搬运、储存及过程防护；仓储部门负责原材料、外协件、成品的接收、储存、保管、发货及相应的搬运工作；采购部门协同仓储部门对采购物料的包装和交付过程进行控制；质量部门负责对整个过程中的产品质量进行监督、检查与验证；销售部门或相关业务部门负责与客户对接交付信息，并协调处理交付过程中的相关事宜。各部门经理为本部门执行本程序的第一责任人。

三、搬运控制

搬运作业是产品流转过程中的重要一环，不当的搬运极易造成产品物理损坏或性能劣化。在实施搬运前，需对被搬运物品的特性（如重量、体积、易损性、精密程度、是否有特殊朝向要求等）进行评估，选择适宜的搬运工具（如叉车、液压车、手推车、专用吊具、周转箱、托盘等）和搬运方法。对于精密仪器、易碎品、危险品等特殊物品，必须制定专项搬运方案，并对操作人员进行专项培训。

搬运过程中，应轻拿