应用心理学职场心理全套讲义 压力人际职业规划考点案例大全.docxVIP

PAGE2/NUMPAGES2

应用心理学专业（职场心理）课程讲义

一、课程简介

本课程讲义面向应用心理学专业学生、职场从业人群，属于应用心理学落地实操类核心课程。课程聚焦职场三大核心心理场景：职场压力管理、职场人际关系心理、职业生涯心理规划。以经典心理学理论为基础、真实职场案例为支撑，兼顾课堂考试知识点、职场实操落地技巧，帮助学习者理解职场心理规律、解决职场内耗、建立稳定职业心态、实现可持续职业成长，可直接用于课程复习、论文写作、职场心理调适、企业EAP培训学习。

核心学习目标：掌握职场压力产生机制与疏导方法、掌握职场人际冲突的心理逻辑与沟通策略、掌握职业迷茫与职业倦怠的心理干预及规划方法。

二、职场压力管理（理论+案例分析）

2.1职场压力的心理学定义

职场压力是个体在职业场景中，因外部工作要求、环境变化、角色期待大于自身心理资源、能力资源、支持资源时，产生的持续性心理紧张、情绪焦虑、躯体不适与行为耗竭的心理应激状态。根据应激理论，适度压力可提升工作效率，过度、长期慢性压力会引发职业倦怠、情绪失控、工作效率下降、身心疾病。

结合行业调研数据，超七成职场人存在不同程度职场压力，压力来源不再单一局限于加班负荷，更多来自角色冲突、人际内耗、晋升焦虑、未来不确定性等心理层面问题。

2.2职场压力四大核心来源

1.任务压力：工作负荷过大、截止时间紧凑、任务难度超出能力、频繁加