2026年跨境电商客户关系管理协议合同二篇.docxVIP

2026年跨境电商客户关系管理协议合同二篇

篇一

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方是一家从事跨境电商业务的企业，乙方是一家专业的客户关系管理（CRM）服务提供商，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供跨境电商客户关系管理服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方的要求，提供跨境电商客户关系管理服务，包括但不限于以下内容：

（1）建立和维护甲方的客户数据库，确保数据的准确性和完整性；

（2）根据甲方需求，对客户进行分类、标签化管理；

（3）协助甲方开展客户关系维护活动，包括但不限于电话、邮件、短信等沟通方式；

（4）定期向甲方提供客户分析报告，包括客户消费行为、购买偏好等数据；

（5）根据甲方需求，提供客户关系管理系统的定制化开发服务；

（6）甲方要求的其他客户关系管理服务。

1.2乙方承诺提供的服务符合甲方业务需求，确保服务质量。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

2.2本协议期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为_______年。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方提供的服务费用为人民币_______元/年。

3.2甲方应在每年_______月_______日前支付乙方上一