保险理赔服务承诺合同.docx

保险理赔服务承诺合同

鉴于甲方（以下简称“保险公司”）与乙方（以下简称“被保险人/受益人”）就甲方的保险业务（详见主保险合同，合同编号：[主合同编号]）可能发生的理赔事宜，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下服务承诺：

甲乙双方确认，主保险合同是双方权利义务的基础，本服务承诺合同是对主保险合同在理赔服务方面的补充约定。甲方在此向乙方就保险理赔服务做出如下承诺：

一、报案受理承诺

甲方承诺，在接到乙方关于保险事故发生的报案通知后，将在[例如：2]个工作小时内指定专门人员或开通专门渠道接收报案，并向乙方确认收到报案信息。甲