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组织智能化变革的分阶段实施框架

目录

整体规划与战略定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1转型愿景与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2现状评估与差距分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3转型战略框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

第一阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1基础设施升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2数据治理与基础平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.3人员技能提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

第二阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1流程智能化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2客户体验提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．