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加快智能化电力营销稽查的对策研究

邓小梅(网湖北省电力公司制fJ供电公同，湖北荆J『448000)

【摘要】营销稽查是电力营销质量管控的重要依据，随着互联网+、人工智能等新技术的强势发展，正急速地影响和重塑营销稽查的管理理

念、管理模式和作业方式，对电力营销过程中营业、客户服务等行为实施全过程、全环节在线实时智能稽查，降低营业差错、预防电力营销风险、

保障企业和客户合法权益是电网企业防范营销风险、提升管理效益和服务水平的有效途径。本文首先阐述了稽查智能化的概念，其次分析总结

了当前电力营销稽查中存在的问题，最后提出智能化电力营销稽查的对策。

【关键词】信息技术；智能化；电力营销；稽查对策

【中图分类号]F426．61【文献标识码】A【文章编号]2095—2066f2017)24—0091—02

1引言对于人力的依赖度较高，而因为存在人为主观因素，造成稽