2026年事业单位联考A类《综合应用能力》真题（附答案）.docxVIP

2026年事业单位联考A类《综合应用能力》练习题（附答案）

满分：150分时限：120分钟

一、背景材料

材料1

C市是东部沿海制造业重镇，全市现有市场主体187.2万户，其中中小微企业占比99.7%，2025年全市规上工业增加值突破8200亿元，高新技术产业产值占规上工业比重达68.3%。2025年初，C市为破解中小微企业“办事多头跑、政策找不到、诉求兑现慢”痛点，在市政务服务中心专门设立“企业服务综合窗口”（以下简称“企服窗口”），隶属于市政务服务数据管理局下属的政务服务中心，现有编制内工作人员4名、公益性岗位辅助人员2名，窗口服务范围涵盖政策咨询、诉求受理、事项代办、部门协调四大类，对接全市23个涉企职能部门，建立了“诉求受理-分流转办-限时反馈-满意度回访”全流程闭环机制。

窗口运营第一年数据显示：全年共受理企业诉求12689件，平均响应时间1.2小时，诉求办结率96.7%，企业整体满意度92.3%。但2025年第四季度满意度调研显示，32.1%的企业反映“政策推送不精准，不知道自己符合什么补贴条件”，27.8%的企业反映“跨部门诉求协调周期长，部分事项要等1个月以上”，19.4%的企业反映“窗口人员对细分行业政策不熟悉，咨询得不到明确答复”。

材料2

2026年3月，C市政务服务数据管理局收到市人大代表转来的某专精特新“小巨人”企业诉求：企业2025年投入1200万元开