企业危机管理咨询及处理流程.pdfVIP

企业危机管理咨询及处理流程

一、流程图

图一

二、资料收集清单

1.现场实际调查：企业的历史进展情况，工厂的基布局，设备的结构，工艺技术

水平，生产能力，生产方式，产品的性质与特点，市场销售的途径与状况等。

企业外部资料：国家对该类型企业的方针、政策与计划指标；国家、

省、市、地区的有关统计资料；有关该企业的产品市场与原材料市场

的情报；同行企业的情报资料与国家对该类型企业的法律等等。

企业内部资料：产品目录说明书；组织机构及人员编制表；工厂布置

与设备配置图；各项经济技术指标与实际完成情况(3到5年)；有

关标准与规章制度；各类财务报表等。

三、诊断重点

1.经营管理部门

(1)企业的领导班子

•企业领导班子由什么人员构成。

•企业领导班子成员的专业化、知识化、年青化的水平如何(包含经历、性格、管理

能力、工作作风等)。

•领导班子成员对待经营管理的态度如何。

•领导班子平常有什么例行会议，占整个工作比重为多少。

•领导班子成员与有关竞争对手及合作者的关系如何。

•近期内有无领导成员的调