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第1篇

银行营销主管考核方案

一、考核目的

1.评估营销主管的工作绩效，确保其工作符合银行战略目标。

2.激励营销主管提升个人能力和团队业绩。

3.识别和培养优秀营销人才。

二、考核原则

1.公平公正：考核标准一致，确保每位营销主管都有公平的机会。

2.客观量化：尽量使用可量化的指标进行考核。

3.综合评价：综合考虑工作成果、工作态度、团队管理等多方面因素。

三、考核内容

1.业绩指标

-完成销售目标：根据产品类型、市场情况设定销售目标，考核实际完成情况。

-客户满意度：通过客户满意度调查、投诉处理等指标评估客户服务质量。

-市场占有率：分析市场份额变化，评估市场拓展能力。

2.团队管理

-团队建设：考核团队凝聚力、员工满意度、团队协作等。

-培训与发展：评估对团队成员的培训投入和团队成员的成长情况。

3.工作态度

-工作积极性：考核工作态度、责任心、主动性等。

-沟通能力：评估与上级、同事、客户的沟通效果。

4.创新能力

-产品创新：考核营销策略、市场推广活动的创新性。

-服务创新：评估客户服务流程、产品功能的创新。

四、考核方法

1.自我评估：营销主管对自己的工作进行自我评估。

2.上级评估：上级领导根据工作表现进行评估。

3.同事评估：同事之间相互评估，收集反馈意见。