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2026年网络公关《公关评估》试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.公关评估的首要目的是什么？

A.提升企业品牌形象

B.确定公关活动的投资回报率

C.监控公关活动的执行过程

D.收集公众反馈

2.在公关评估中，哪一项指标最能反映公众对企业的认知变化？

A.媒体曝光量

B.品牌知名度

C.销售额增长

D.员工满意度

3.公关评估中的“目标达成度”通常通过什么方法衡量？

A.定性分析

B.定量分析

C.比较分析

D.横向分析

4.哪种公关评估方法更适合长期效果评估？

A.关键绩效指标（KPI）

B.平衡计分卡（BSC）

C.360度反馈

D.PEST分析

5.在评估公关活动效果时，哪一项数据最直接反映公众参与度？

A.媒体报道数量

B.社交媒体点赞数

C.市场份额变化

D.股票价格波动

6.公关评估中的“成本效益分析”主要关注什么？

A.活动投入与产出比

B.活动执行效率

C.公众满意度

D.媒体覆盖范围

7.哪种评估方法更适合评估公关活动对目标受众的影响？

A.内容分析

B.客户满意度调查

C.