2026年事业单位联考《综合应用能力》试题及参考答案.docxVIP

2026年事业单位联考《综合应用能力》试题及参考答案

满分：150分时限：120分钟

一、背景材料

材料1

Q市是东部地区工业转型示范城市，下辖6个街道、12个乡镇，常住人口428.6万，其中产业工人89.2万，灵活就业人员47.5万，60岁以上老年人口占比21.7%。2025年Q市被确定为全国基层公共服务优化试点市，市政务服务管理局牵头组建“民生服务专班”，统筹推进政务服务下沉、便民事项集成办理工作。专班现有在编人员7人，借调基层骨干3人，主要职责包括：梳理全市公共服务事项清单、下沉服务站点建设督导、便民服务质量评估、群众诉求协调处置、基层服务人员培训等。

2025年Q市已建成街道（乡镇）便民服务中心18个，社区（村）便民服务站326个，实现服务站点100%全覆盖。全年下沉政务服务事项127项，其中社保类42项、医保类31项、民政类25项、住建类15项、残联类14项，全年基层站点累计办理业务182.3万件，群众满意度92.1%，较2024年提升6.8个百分点。

材料2

2026年1月，民生服务专班开展年度基层服务站点督导调研，收集到以下问题：

1.街道便民服务中心普遍存在人员不足问题：平均每个中心配备专职工作人员6.2人，日均接待办事群众217人次，高峰时段单个窗口排队时长可达40分钟；12个乡镇便民服务中心共有工作人员71人，其中37人为兼职，身兼民政、计生、综治等多项工作