文明礼仪知识讲座..pptVIP

文明礼仪知识讲座;

什么是文明？

在现代汉语中，文明指一种社会进步状态，是人类在认识世界和改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的具体表现。

文明是路上相遇时微笑，是同事有难时的热情帮助，是平时与人相处的亲切······文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种被大家广泛推崇的优良行为。

什么是礼仪？

礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善

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自我、尊重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为：礼貌、礼节、仪表、仪式等。

礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

为什么学礼仪？

荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”

对个体

······不学礼，无以立

······是个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应

对社会

······塑造组织形象，提高办事效率

······是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映

文明礼仪，不仅是个人素质、教育的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

;礼仪如何分类？

从内容上看：有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；

从对象上看：有个人礼仪、公共