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侨胞联络服务方案

一、工作目标

按照“摸清底数、精准对接、高效服务、凝聚共识”的总体原则，分三个阶段推进侨胞联络服务工作落地见效：短期目标（1年内）完成辖区户籍及常住侨胞、侨眷底数全量摸排，信息建档准确率100%，重点侨胞群体（侨领、高层次留学人员、重点侨商、华裔新生代代表）联络覆盖率达98%以上，常规服务事项响应时长压缩至12小时以内，服务满意度不低于90%；中期目标（3年内）建成市、区县、社区三级联动的侨胞联络服务体系，线上服务平台覆盖不少于80%的辖区在册境外侨胞，线下标准化“侨胞之家”实现所有区县全覆盖，每年促成侨胞回乡投资项目不少于20个，累计引进侨资不低于80亿元，华裔青少年文化交流活动覆盖人数累计不少于1万人次；长期目标（5年内）形成可复制、可推广的侨胞联络服务“本地模式”，侨胞对祖籍地的认同感、归属感显著提升，侨资、侨智对地方经济社会发展的贡献率提升15个百分点以上，建成全国侨胞联络服务标杆区域。

二、基础摸排与档案建设

联合市委统战部、市侨联、公安局出入境管理支队、外事办、各街道社区及海外同乡会、侨商协会等主体，开展拉网式侨胞底数摸排工作，明确摸排维度包括：一是身份属性，区分留学人员、外派务工人员、境外投资经商人员、海外侨领、华裔新生代、侨眷6大类，统计国籍、户籍所在地、境外居住国家/地区、出入境频次、境内亲属关系等基础信息；二是需求属性，分类统计回国创业、就业对