珠宝品牌节日活动策划与销售方案.docx

珠宝品牌节日活动策划与销售方案

一、活动前置筹备体系

1.1客群分层数据盘点

活动启动前14天完成近12个月全渠道消费数据复盘，按消费能力与复购行为将客群划分为4层，匹配对应运营策略：A类高净值客（客单价≥5万元、年复购≥2次），占总客群5%，贡献全年60%营收，核心运营目标为复购与转介绍；B类优质客（客单价1-5万元、年复购≥1次），占总客群20%，贡献全年25%营收，核心运营目标为提额与复购；C类普通客（客单价3000元-1万元、无复购），占总客群45%，贡献全年12%营收，核心运营目标为复购与升级；D类潜客（到店未消费、留资未到店、公域平台粉丝），占总客群30%，贡献全年3%营收，核心