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痕迹解读销售法综合测试题及详细答案

一、单项选择题（共5题，每题4分，共20分）

1. 销售顾问拜访客户时，发现客户办公室茶几上摆放着某竞品最新款产品的宣传册，且宣传册内页有多处折痕和笔记标注，以下解读最合理的是（）

A.客户对竞品完全认可，无需再推荐我方产品

B.客户正在深入了解竞品，存在明确采购需求，需针对性对比优势

C.客户只是随手摆放，对该产品无实际兴趣

D.客户是竞品的忠实用户，我方产品无竞争机会

2. 与客户沟通时，客户频繁查看手机日历、提及“近期要敲定方案”“下月初要启动项目”，这类言语痕迹表明客户的核心需求是（）

A.价格敏感度高，希望获得优惠