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医院智慧后勤整体建设思路

摘要

传统粗放式后勤已成医院高质量发展掣肘，荣科智慧后勤产品（荣家厚勤）依托数字孪生与全域数据中台，采用两中心三平台标准化架构，一站式解决后勤数据割裂、运维滞后、能耗失控等痛点，帮助医院完成后勤由经验管控转向数字化智能管理。该方案适配大中型医院新建与后勤改造，小规模门诊受成本、体量限制暂不适用。

二、产品整体建设架构

项目以“数据为核心、平台为载体、智能为支撑”搭建一体化智慧后勤运营生态，打通全板块数据壁垒，实现运营、能耗、设备、调度全链路智能化，形成“看得见、管得住、调得快、算得准”新型管理模式。整体落地两中心、三平台架构：1.后勤运营数据中心：汇总全后勤数据，破除信息孤岛，提供智能统计分析；2.数字孪生调度中心：可视化全景指挥，实现全院实时监控、突发事件应急联动；3.综合运营服务平台：报修、维保全流程闭环管控；4.设备资产管理平台：全生命周期跟踪院内后勤设备；5.综合能源管理平台：能耗实时监测，落地精细化节能管控。

整套架构围绕提质、增效、节能、安全、便民五大目标，从服务、能耗、资产、数据、孪生安防五个维度落地精细化改造，推动后勤三大转变：从被动响应→主动预判、经验管理→数据决策、分散管控→一体协同。

三、项目未来规划

后续荣科智慧后勤产品（荣家厚勤）将持续迭代优化平台功能，不断精进智能化能力，持续夯实医院后勤数字化底座，助力医疗机构