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危机公关心理危机应对实战培训 (2).pptxVIP

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  • 2026-06-24 发布于湖北
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危机公关心理危机应对实战培训 (2).pptx

    第一章危机公关心理危机应对的入门与重要性;01;心理危机公关的定义与现状;心理危机公关的重要性;心理危机公关的核心要素;心理危机公关的挑战与机遇;02;危机公关的基本理论;心理危机干预的理论框架;情绪管理与心理疏导的理论基础;心理危机公关的理论与实践结合;03;案例一：某知名品牌的产品缺陷危机;案例二：某科技公司数据泄露危机;案例三：某次自然灾害中的企业心理危机应对;案例四：某次职场丑闻中

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