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医院职业培训医院职业培训第1页

6/24/20262个人形象自己他人你关注过自己形象吗你关注过他人形象吗医院职业培训第2页

6/24/20263咱们每个人

都有一个形象咱们每个人都有一个形象，不论是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不就意味着他人眼里就不存在你形象。你个人形象就是你职业品质展示。《下一个轮到你》作者：[美]埃勒瑞·萨姆森医院职业培训第3页

6/24/20264资料：观风气识医院某企业员工选择定点医院，求援于笔者帮忙指点。笔者告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转。一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”朋友不认为然：“别说那么悬，不看病怎么知道？”笔者回答：闻香能识美人，观风气也能识医院呵。“门诊工作是否井井有条；医生、护士着装、举止、言论是否规范；从小事上都能表现出来。假如医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这么医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。”《健康报》.8.19医院职业培训第4页

6/24/20265医院员工职业形象将——增强你专业印象；融洽你与患者或同事之间关系；有利于树立你所在医院形象；表达医院业务技术或服务亲和力；你个性与职业相一致；反应你才能；医院职业培训第5页

6/24/20266你良好礼仪习惯很快就能形成讲礼仪不是讲形式。形式表现内容，内容表达于形式，没有形式就没有内