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2025年洗染服务与质量管理体系手册

第1章总则

1.1手册目的与适用范围

本手册旨在确立洗染服务业务中从原料接收至成品交付全过程的质量标准与操作规范，确保每一批次产品均符合国际通用的纺织品清洁与护理要求，从而维护客户信任并提升品牌核心竞争力。适用范围涵盖所有从事水洗、干洗、漂白、固色及后整理等洗染服务的门店、车间及外包合作单位，包括日常客户订单处理、季节性批量加工及特殊工艺（如羊毛、丝绸、皮革）的专项作业。

手册明确界定“合格品”为各项物理指标、化学指标及感官指标均达到预设标准的织物制品，任何低于此标准的产出均视为不合格品，需立即追溯并启动纠正预防措施。本手册作为内部质量管理