保险经纪业务规范与操作手册_1.docxVIP

保险经纪业务规范与操作手册

保险经纪业务规范与操作手册

第1章总则与基本原则

1.1适用范围与定义

定义界定：本手册所称“保险经纪业务”，是指保险经纪人受投保人、被保险人或受益人委托，依据保险法律法规及监管规定，利用自身专业知识和信息优势，为投保人在保险市场上寻找、筛选、推荐合适的保险产品，并协助其完成投保、理赔等全流程服务的商业行为。②法律属性：保险经纪人是独立的第三方中介，其核心法律地位是“代理人”而非“保险人”，即不直接收取保费，也不承担赔付责任，仅赚取佣金或服务费。服务对象：本手册适用于在中国境内依法设立的保险经纪公司及其从业人员，覆盖寿险、财险、健康险及养老险等各