2025万豪收益管理新制度考核测试题 附配套答案解析.docVIP

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  • 2026-06-25 发布于北京
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2025万豪收益管理新制度考核测试题 附配套答案解析.doc

2025万豪收益管理新制度考核测试题附配套答案解析

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.2025万豪收益管理新制度的核心目标是:

A.最大化单房收入(ADR)

B.平衡入住率、平均房价与每间可售房收入(RevPAR)

C.提升协议客户占比

D.降低渠道佣金成本

2.新制度中动态定价的主要依据不包括:

A.历史同期需求数据

B.竞争对手实时价格

C.酒店当日清洁房量

D.大型活动/节假日预测

3.超额预订策略的主要目的是应对:

A.客户提前退房

B.客户No-show(未入住)

C.团队客临时增订

D.长住客延长入住

4.新制度强调的客户细分维度中,“价值敏感度”指的是:

A.客户对价格折扣的接受程度

B.客户的会员等级

C.客户的历史消费金额

D.客户的入住频率

5.直连渠道(DirectConnect)在新制度中的佣金调整原则是:

A.佣金率与预订提前期成反比

B.佣金率固定为15%

C.佣金率随预订量增加而递增

D.佣金率与客户转化率无关

6.需求预测的主要数据来源中,优先级最高的是:

A.历史3年同期数据

B.近期预订趋势(过去7天)

C.行业协会发布的市场报告

D.销售团队的客户意

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