软件项目需求管理与沟通策略探讨.pptxVIP

需求分析初体验第二章

回顾沟通文档FAQ的内容？为什么要编写日报？

谈谈你对“用户需求”的理解？下面这张图是什么图？预习检查

使用用例描述“易买网”需求本章任务

理解如何进行需求分析掌握需求分析的方法本章目标

一天，一家爱斯基摩人来找你帮忙做一个杯子。要求：这个杯子在使用时要能适应北极的环境。这家人承诺：杯子做好后会有高额的酬谢。你心里想：所谓适应北极环境。北极的地面很硬。那应该做一个结实的杯子。于是你历经千辛万苦做出了：爱斯基摩人不断摇头，决定一分钱也不付给你。最后你才知道，他们需要一个拿着不冻手的杯子。他们的真实需求是这样的：为什么要做需要管理3-1？

客户不知道自己要什么客户：塑料杯、木头杯、还是橡胶杯，我也不知道！客户知道自己要什么，但表达不清客户提要求：使用时要能适应北极的环境。我们经常会对客户的要求产生错误的理解我们的理解：他一定要一个结实的杯子！为什么要做需求管理3-2？

为什么要做需求管理3-3？软件项目中常见的场景项目组搞了N次需求调研，开了N次需求会议，可是客户还是对要做的东西没底，迟迟不肯在需求说明书上签字。现在正是最紧张的开发阶段，可是用户经常发邮件过来，要求调整以前确定的需求。软件终于开发完了，当第一次给用户演示的时候，用户却告诉你这不是他想要的。软件需求基本不可能一步确定的，对需求的管理必须伴随着软件生命周期的全过程。

什么是需求管理需求管理是：获取、组