基层医疗服务能力评价问卷.docx

基层医疗服务能力评价问卷

基层医疗卫生机构作为医疗卫生服务体系的“网底”，其服务能力的强弱直接关系到分级诊疗制度能否落地，更影响着广大居民在“家门口”能否获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。为了全面、客观、精准地评估基层医疗机构在基础设施、人才队伍、医疗服务、公共卫生、运营管理等方面的真实水平，特制定本评价问卷体系。本体系旨在通过多维度的量化指标与定性分析相结合的方式，为基层医疗机构的自我提升、上级部门的监管考核以及第三方评价提供科学、可落地的工具。

一、基础设施与环境配置评价

基层医疗机构的硬件设施是提供优质服务的物质基础，其合理性、舒适度及安全性直接影响患者的就医体验和医疗行为的开