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《电商企业质量管理体系搭建应用指引》.docx

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    《电商企业质量管理体系搭建应用指引》

    目录TOC\o1-5\z\u

    一、总则 7

    （一）指导原则与建设背景 7

    （二）适用范围与目标 7

    （三）建设基础与资源保障 8

    二、目标与原则 8

    （一）总体建设目标 8

    （二）建设原则 9

    三、体系建设思路 10

    （一）总体战略导向 11

    （二）组织架构与职责明确 11

    （三）流程标准化与数字化赋能 11

    （四）持续改进与全员参与 12

    四、组织职责划分 12

    （一）董事会及经营管理层职责 12

    （二）质量管理部门职责 13

    （三）业务部门及职能科室职责 13

    五、质量

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