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物业交接方案

一、交接工作指导思想与基本原则

物业交接应以国家及地方相关法律法规为依据，以保障全体业主合法权益为核心，以确保物业管理区域内各项设施设备正常运行和服务连续性为目标。在交接过程中，应遵循以下基本原则：

1.依法依规原则：严格遵守《物业管理条例》及地方物业管理相关法规政策，明确各方权利与义务。

2.业主主导原则：业主方（通常以业主委员会为代表）在交接过程中应发挥主导作用，积极协调新老物业服务企业。

3.客观公正原则：交接过程应有第三方见证（如社区居委会、街道办事处代表），确保交接内容的真实性与公正性。

4.全面细致原则：对物业资料、资产、财务、设施设备、专项维修资金等进行全面清核与移交，不留死角。

5.平稳过渡原则：最大限度减少交接对业主正常生活秩序和物业区域管理服务的影响，确保新物业服务企业顺利接管。

6.权责清晰原则：明确界定原物业服务企业、新物业服务企业及业主方在交接前后的责任界限。

二、成立交接工作小组

为有效推进交接工作，应成立由以下各方代表组成的交接工作小组：

*业主方代表：业主委员会委员、业主代表（可根据小区规模确定人数）。

*原物业服务企业代表：项目经理及相关部门负责人（如工程、客服、财务）。

*新物业服务企业代表：拟派驻的项目经理及相关部门骨干。

*第三方见证方代表：社区居民委员会或街道办事处指定人员。

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