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电商企业管理全套实操手册.docx

电商企业管理全套实操手册.docx

    电商企业管理全套实操手册

    目录TOC\o1-5\z\u

    一、电商组织架构设计 7

    （一）电商组织架构原则与顶层设计 7

    （二）电商核心业务部门设置 8

    （三）通用职能支撑部门设置 9

    （四）电商管理与决策支持体系 11

    二、电商运营流程管理 12

    （一）订阅制运营流程 12

    （二）活动策划与推广流程 13

    （三）客户服务与数据分析流程 14

    三、电商品类规划管理 15

    （一）战略规划与目标设定 15

    （二）产品规划与管理 15

    （三）资源配置与供应链协同 16

    （四）市场拓展与渠道建设 17

    （五）品牌建设与质量管理

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