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2026年电子商务法律风险防范与合规操作试题

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.电子商务活动中，消费者因商品质量问题要求退货，但商家以“已过7天无理由退货期限”为由拒绝，以下哪种情形下商家可能需要承担法律责任？（）

A.商品存在严重质量问题，消费者未及时告知商家

B.消费者购买时明确表示不适用无理由退货

C.商品包装完好，仅因消费者个人喜好要求退货

D.商家未在显著位置公示无理由退货规则

2.在电子商务平台交易中，若卖家通过虚假宣传（如夸大商品功效）诱导消费者购买，消费者可向以下哪个机构投诉？（）

A.平台运营公司

B.工商行政管理部门

C.消费者协会

D.税务局

3.电子商务经营者使用用户个人信息进行定向广告推送，但未取得用户明确同意，这种行为可能违反以下哪项法律法规？（）

A.《电子商务法》

B.《广告法》

C.《个人信息保护法》

D.《反不正当竞争法》

4.电商平台上的“秒杀”活动若因系统故障导致部分用户未成功下单，平台应如何处理？（）

A.按原定价格补发订单

B.仅向未下单用户退款

C.活动作废，不承担责任

D.由