眉山市东坡区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

眉山市东坡区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区网格员的主要职责是什么？()

A.维护社区治安

B.负责社区环境卫生

C.组织社区文化活动

D.以上都是

2.以下哪项不属于社区网格员的工作内容？()

A.协助处理居民投诉

B.开展社区教育培训

C.负责社区物业管理

D.组织社区文体活动

3.社区网格员的日常工作流程包括哪些步骤？()

A.接收任务、巡查走访、信息采集、事件上报、工作总结

B.巡逻检查、宣传政策、调解纠纷、维护秩序、服务群众

C.组织活动、开展宣传、处理投诉、维护治安、协助执法

D.采集信息、处理事务、协调资源、服务居民、维护稳定

4.社区网格员在处理突发事件时应如何应对？()

A.立即上报、及时处理、确保安全、避免扩大影响

B.静观其变、等待上级指示、减少干预、避免承担责任

C.首先报告、次要处理、最后协调、确保群众满意

D.立即处理、自行判断、快速解决、避免复杂化

5.社区网格员在开展信息采集工作时，以下哪种方式最为有效？()

A.仅通过走访了解

B.仅通过电话沟通

C.仅通过社区公告

D.结合多种方式，如走访、电话、公告等

6.以下哪种行为不符合社区网格员职业道德规范？()

A.公正无私、廉洁奉公

B.滥用职权、索贿受贿

C.诚实守信、服务群众

D.积极进取、勇于担当

7.社区网格员在遇到居民矛盾时应如何处理？()

A.忽略不计、不予理睬

B.耐心倾听、公正调解

C.强行介入、强制解决

D.拖延时间、推卸责任

8.社区网格员在宣传政策时应注意哪些问题？()

A.宣传内容准确、语言通俗易懂、方式多样化

B.宣传内容模糊、语言生硬、方式单一

C.宣传内容错误、语言复杂、方式不适宜

D.宣传内容正确、语言晦涩、方式固定

9.社区网格员在开展工作时，以下哪种态度最为重要？()

A.严谨认真、耐心细致

B.放任自流、粗心大意

C.消极被动、敷衍了事

D.盲目自信、独断专行

10.社区网格员在协助社区活动时应如何分工合作？()

A.个人负责，独立完成

B.明确分工，各司其职

C.随意搭配，无序合作

D.一味服从，缺乏沟通

11.以下哪项不属于社区网格员应当具备的能力？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.丰富的专业知识

D.强烈的事业心

二、多选题(共5题)

12.社区网格员在开展居民服务工作时，以下哪些是必须遵循的原则？()

A.公平公正

B.服务至上

C.保密原则

D.及时反馈

E.自主管理

13.以下哪些是社区网格员在信息采集过程中需要注意的事项？()

A.确保信息的准确性

B.保护居民隐私

C.及时更新信息

D.信息共享

E.遵守法律法规

14.社区网格员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即上报，启动应急预案

B.保持冷静，安抚群众情绪

C.评估现场情况，采取必要措施

D.与相关部门协同配合

E.个人擅自处理，避免扩大影响

15.社区网格员在组织社区活动时，以下哪些是有效的活动形式？()

A.主题活动

B.文艺汇演

C.亲子活动

D.专业讲座

E.宣传教育

16.社区网格员在维护社区秩序时，以下哪些是应当关注的问题？()

A.社区安全

B.环境卫生

C.交通秩序

D.社区设施维护

E.居民纠纷

三、填空题(共5题)

17.社区网格员的工作职责中，收集和上报社区居民的基本信息是其中的__________。

18.在社区网格员的工作中，__________是了解居民需求、解决居民问题的第一步。

19.社区网格员在处理突发事件时，应遵循的原则是__________。

20.社区网格员在开展工作时，应主动与__________保持沟通，及时了解社区动态。

21.社区网格员在宣传政策时，应确保__________，以便居民正确理解政策内容。

四、判断题(共5题)

22.社区网格员可以单独处理所有社区事务，无需与其他部门协调。()

A.正确B.错误

23.社区网格员的主要职责是维护社区治安，其他工作可以由其他部门负责。()

A.正确B.错误

24.社区网格员在收集居民信息时，可以不经过居民同意。()

A.正确B.错误

25.社区网格