2026年青岛市市北区文化和旅游系统人员招聘考试备考试题及答案解析.docxVIP

2026年青岛市市北区文化和旅游系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向当地市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某依法享有的权利是()。

A、要求超市提供商品的真实情况

B、要求超市无条件退货并赔偿

C、要求市场监管部门强制执行赔偿

D、要求超市公开道歉

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权、选择权、安全权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、监督权等九项基本权利。题干中，张某发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失，这是行使求偿权。根据该法第四十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。A项错误，知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。题干中，张某已经知悉商品存在质量问题，争议点在于退货赔偿。C项错误，市场监管部门可以依法对超市进行调解或处罚，但强制执行赔偿不属于其直接职责。D项错误，公开道歉属于精神损害赔偿的一种方式，但题干中张某