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(2025年)大连市沙河口区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

1.社区网格化服务管理的基本原则包括哪些？

答：坚持党建引领、服务群众、共建共享、依法治理、科技支撑。其中党建引领要求网格党组织全覆盖，服务群众以解决居民急难愁盼为核心，共建共享强调发动辖区单位、社会组织等多元主体参与，依法治理需严格遵循《中华人民共和国城市居民委员会组织法》《大连市社区网格化服务管理条例》等法规，科技支撑依托“沙河口区智慧社区平台”实现数据互联互通。

2.沙河口区社区网格划分的标准是什么？

答：以社区为基本单元，按照“规模适度、边界清晰、便于管理”原则划分。一般以300-500户为一个网格，老旧小区、开放式街区可适当缩小至200-300户；对于高层楼宇、封闭小区等管理相对集中的区域，可扩大至500-800户。网格划分需兼顾地理范围、人口密度、服务半径和管理难度，确保“人在网中走、事在格中办”。

3.网格工作人员的主要职责包括哪些？（至少列举6项）

答：（1）基础信息采集：动态更新网格内人口、房屋、企业、设施等基础数据，确保信息准确率达98%以上；（2）社情民意收集：定期入户走访，建立“居民需求清单”，每月至少覆盖网格内30%住户；（3）政策宣传落实：通过“网格微信群”“院落会”等方式宣传医保、养老、反诈等政策，确保重点政策知晓率超90%；（4）矛盾纠纷调解：运用“沙河口区