质量信得过班组创建总结.docx

平凡水电气，服务你我他--公用工程二班质量信得过班组建设

一、需求确定

1明确班组定位

1.1班组定位

公用工程二班(以下简称班组)隶属于陕西北元化工集团化工分公司聚氯乙烯二分厂公用工程工段。主要负责向聚氯乙烯二分厂各工段输送优质的氮气、压缩空气、冷冻盐水、无离子水、循环水、以及供给优质的电源。属于一个服务型的班组。班组在成立初期就确立了“服务至上，顾客至上”的理念，坚持以各工段生产为中心，坚持优质的公用介质是产品质量保证的前提的思想、坚持北元企业文化中“想人所想，急人所急”的服务理念。以“一理念”、“三坚持”为依托，大力提高专业技术水平，大力提高服务质量，努力为生产