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函授课程《市场营销学》核心内容精简版

一、市场营销基础概论（选择/填空必考）

1.市场营销核心定义

市场营销是以消费者需求为中心，通过创造产品、价值传递、交换过程，满足顾客需求、实现企业盈利与长期发展的经营活动。

2.核心概念

需要：人类本能匮乏状态（生理、安全、社交）

欲望：需要+具体产品形式

需求：有购买力、愿意购买的欲望（市场有效需求）

价值：顾客感知利益与成本的对比

3.市场构成三要素

人口+购买力+购买欲望

4.营销观念演变（必考简答）

生产观念：供不应求，重产量、轻销售

产品观念：重质量、忽视市场需求

推销观念：供过于求，强行推销、重促销

市场营销观念：以消费者需