原创力文档医美机构客户管理实操指引合集
目录TOC\o1-5\z\u
一、客户管理基础认知 7
（一）客户管理在企业战略中的定位与核心职能 7
（二）建立标准化的客户分层与分类管理机制 7
（三）构建全生命周期客户价值管理体系 8
二、客户分层与标签体系 8
（一）客户分层逻辑与标准构建 9
（二）客户标签体系的构建与应用 10
（三）标签体系在实际管理场景中的落地应用 12
三、客户资料采集规范 13
（一）信息采集原则与范围界定 13
（二）数据采集主体与权限管理 14
（三）信息内容标准与完整性要求 14
四、客户需求识别方法
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