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2026年推销实务试题及答案高二

选择题

1.推销人员在推销过程中，首先要（）。

A.接近顾客

B.寻找顾客

C.约见顾客

D.推销洽谈

答案：B

分析：寻找顾客是推销活动的起点，只有先找到潜在顾客，后续的接近、约见和洽谈等环节才有意义。

2.以下哪种不属于推销方格理论中的类型（）。

A.事不关己型

B.顾客导向型

C.强力推销型

D.市场导向型

答案：D

分析：推销方格理论包括事不关己型、顾客导向型、强力推销型、推销技巧导向型和解决问题导向型，没有市场导向型。

3.当顾客提出“我不需要这个产品”时，这属于（）。

A.需求异议

B.价格异议

C.产品异议

D.服务异议

答案：A

分析：顾客表示不需要产品，明显是对产品需求方面提出了异议。

4.推销人员在介绍产品时，应重点突出（）。

A.产品的所有特点

B.产品的价格

C.产品能给顾客带来的利益

D.产品的生产工艺

答案：C

分析：顾客购买产品是为了获得利益，突出产品能给顾客带来的利益更容易吸引顾客购买。

5.约见顾客的方式不包括（）。

A.电话约见

B.信函约见

C.当面约见

D.网络约见

答案：D

分析：常见的约见顾客方式有电话约见、信函约见、当面约见等，网络约见不是传统的约见方式分类。

6.以下哪项是处理顾客异议的正确方法（）。

A.直接反驳顾客

B