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邮储银行员工年度工作总结范文

邮储银行员工年度工作总结范文篇1

20xx年5月份，我在xx县邮储银行信贷部实习了十多天。在这十多天的时间里，让我了解了并熟识了小额贷款整套流程：询问受理、征信查询、贷款调查、贷款的审查审批、贷款的合同签署、贷款的发放、贷后的检查、贷款的催收等方面。以下是我对这十多天实习的心得与总结。

小额贷款是邮储银行的核心战略业务，是县域机构生存与进展的“吃饭”业务，更是服务的主打产品。我作为一名信贷员，熟悉到了信贷业务对于银行的重要性，也深刻了解作为一名信贷员的责任和义务所在。对于如何在支行做好小额信贷业务，我有几点体会想谈谈：

一、做好小贷询问服务。

我行信贷业务起步比其它银行晚，业务做得比其它银行小。不过小也有小的好处，由于这样我们就能集中力气做好小贷业务了。我们可以用比其它银行更高的职业素养来抓住优质客户，最起先的一点就是做好询问服务。首先就要建立一支良好的队伍，利用团队搞好服务；其次要注意营销，搞信贷不能完全等客户上门，自己出门做宣扬、搞营销，做上门服务才是王道；最终要健全考核机制，依据“谁营销、谁受益”的原则，分片开发，专人负责，加强信贷员的管理与分工，提高他们的业绩。

二、不断地提升业务力量。

现在我们邮政银行信贷员的业务力量和工作力量良莠不齐的现象