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2025年中职水路运输管理（船舶客运服务）

试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级姓名

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中,

只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1.水路运输中，船舶客运服务的核心是（）

A.安全运输B.舒体验C.高效运营D.优质服务

2.以下哪种船舶类型常用于短途客运（）

A.散货船B.客滚船C.集装箱船D.油轮

3.船舶客运服务中，对船员的专业素养要求不包括（）

A.航海技能B.服务意识C.烹饪技术D.应急处理能力

4.客运船舶的舱室布局应充分考虑（）

A.货物存放B.乘客舒度C.船舶稳定性D.航行速度

5.水路运输客运服务的市场定位主要依据（）

A.船舶大小B.航线特点C.船员数量D.港口设施

6.船舶客运服务质量的评价指标不包括（）

A.乘客投诉率B.船舶载重吨C.准点率D.服务满意度

7.在船舶客运服务中，行李管理的重点是（）

A.行李数量B.行李重量C.行李安全D.行李美观

8.客运船舶的餐饮服务应注重（）

A.菜品价格B.菜品种类C.烹饪难度D.餐厅面积

9.水路运输客运服