软件行业-根因分析报告RCA_5Why-2026.docxVIP

软件行业模板2026·质量流程

版本:V3.0-2026

生成:2026-06-25

根因分析报告（RCA/5-Why）

RootCauseAnalysis·问题深度分析

事件编号：INC-2026-______

分析日期：2026-06-25

分析人：________

事件概述：________________

影响等级：□P0□P1□P2

恢复时间：____

5-Why分析

Why层级

问题/原因

结论

Why1:发生了什么？

________________

Why2:为什么会发生？

________________

Why3:为什么没有被发现？

________________

Why4:为什么流程没有阻止？

________________

Why5:系统性的根因是什么？

________________

改进措施

措施编号

改进项

类型

负责人

计划完成

验证方式

ACT-01

________________

□技术□流程□监控

________

____

________________

ACT-02

________________

□技术□流程□监控

________

____

________________

ACT-03

________________

□技术□流程□监控

________

____

_______