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(2026年)门诊病人满意度调查表

2026年门诊病人满意度调查表

一、引言

在医疗服务体系中，门诊作为患者就医的前沿阵地，其服务质量直接影响着患者的就医体验和对医院的整体评价。门诊病人满意度是衡量门诊服务水平的重要指标，它反映了患者对门诊就医过程中各个环节的感受和认可程度。为了持续改进门诊服务质量，满足患者的需求，提高患者的满意度，我们于2026年开展了门诊病人满意度调查。本次调查旨在全面了解患者对门诊服务的意见和建议，为医院优化门诊服务流程、提升服务质量提供科学依据。

二、调查基本情况

1.调查目的

本次调查的主要目的是了解门诊病人对医院门诊服务的满意度，找出存在的问题和不足，以便