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游戏客服外包服务协议（2026年全球条款）

游戏客服外包服务协议

鉴于

1.甲方（以下简称“甲方”）为一家从事游戏开发与运营的企业，拟通过外包方式向乙方（以下简称“乙方”）提供游戏客服服务；

2.乙方具备相关资质与能力，能够提供高质量的游戏客服服务；

3.双方经友好协商，就外包服务事宜达成一致，特此签订本协议。

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###一、协议主体

甲方：_________________________（公司名称）

地址：_________________________

联系人：_________________________

联系方式：_________________________

乙方：_________________________（公司名称）

地址：_________________________

联系人：_________________________

联系方式：_________________________

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###二、外包服务内容

1.服务范围

乙方应为甲方提供包括但不限于以下服务：

-游戏客服热线支持（电话、在线客服、邮件等）；

-客户咨询、问题解答、投诉处理、系统维护等；

-客服人员培训与管理；

-客服系统与平台的维护与升级；