电商平台入驻产品售后服务协议.docx

电商平台入驻产品售后服务协议

鉴于甲方（以下简称“平台”）作为提供电子商务交易服务的在线平台运营方，拥有平台网站/APP的所有权或使用权，并制定平台交易规则；乙方（以下简称“商家”）作为在平台上注册并开展商品销售业务的经营者，具有合法的营业执照和经营资质；为规范平台内产品售后服务，保障消费者合法权益，维护平台交易秩序和良好声誉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条基本原则

1.1乙方承诺其销售的符合标准的商品均提供符合国家或行业标准的售后服务，并遵守本协议约定及平台公示的相关售后服务规则。

1.2乙方承